Scopri norme di legge e regolamentazioni in vigore nel mondo dell’energia
In questa sezione trovi approfondimenti su tutte le azioni che Servizio Elettrico Umbria (in collaborazione con le principali Associazioni dei Consumatori ) ha intrapreso per:
- prevenire le pratiche commerciali scorrette: Codice di Condotta Commerciale;
- rispettare i livelli di qualità commerciale: Livelli di Qualità Commerciale;
- garantire dei diritti in più ai propri clienti: Conciliazione Paritetica;
- tutelare i clienti con disagio economico o fisico: Bonus Sociale.